Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 12oz untuk Malaysia

Di 12oz, kami menyediakan rangka undang-undang yang telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun Terjamin
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
12oz Dasar Undang-Undang 12oz untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Undang-Undang Anda di Sini

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan 12oz sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang 12oz melalui e-mel rasmi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja untuk setiap kes yang dikemukakan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 12oz.my untuk soalan segera berkaitan dasar atau akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami terma yang berkenaan.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan atau permintaan berkaitan data peribadi melalui borang aduan kami. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut dasar perlindungan data kami yang sedia ada.
CARA KAMI URUS DATA ANDA

Bagaimana 12oz Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua transaksi dan menyimpan data anda hanya selagi perlu mengikut dasar pengekalan kami.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar melalui 12oz.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat akaun, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti log masuk anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Pengekalan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Akaun Anda

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan kami, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

12oz menggunakan pengesahan dua faktor pilihan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda di 12oz.my.

Ketua Perlindungan Data

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi Ketua Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan di 12oz.my.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia di 12oz.my.

Penggunaan 12oz di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan perlindungan data di bawah perundangan yang berkenaan dan semua terma kami diselaraskan mengikutnya.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang aduan kami atau e-mel pasukan undang-undang di 12oz.my. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, dan salinan data akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan oleh pasukan kami.

Kami hanya merekod maklumat transaksi yang perlu untuk mengesahkan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda tidak disimpan secara langsung dalam sistem 12oz.

Sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui e-mel atau sembang langsung. Jika penyelesaian tidak tercapai, kes boleh dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang tempatan di Malaysia.

Kami berhak untuk mengemas kini terma pada bila-bila masa, namun kami berusaha untuk memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma terkini oleh anda.

Jika akaun anda digantung, kami akan memaklumkan sebab melalui e-mel berdaftar anda. Anda berhak untuk mengemukakan rayuan dalam masa 14 hari dengan bukti yang berkaitan kepada pasukan pematuhan kami di 12oz.my.

Halaman Berkaitan

12oz Casino 12oz App Soalan Lazim Daftar