Rujukan Laman

Bagaimana 12oz Melindungi Data Peribadi Anda

Di 12oz, kami menganggap serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, dan hak anda untuk mengawal data…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna MalaysiaTiada Jualan Data Pihak Ketiga
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
12oz Bagaimana 12oz Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 12oz untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami. Saluran ini tersedia untuk pertanyaan awal dan kami akan mengarahkan anda kepada pegawai privasi jika perlu.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data peribadi yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan selamat.
BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Enam Prinsip Pengendalian Data di 12oz

Pendekatan kami terhadap perlindungan data dibina atas prinsip yang jelas dan boleh disemak. Setiap aspek pengendalian maklumat peribadi anda — dari kuki hingga keselamatan akaun — direka untuk memberikan anda kawalan penuh…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda hantar ke 12oz dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran melalui rangkaian.

Pengurusan Kuki

12oz menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Kami akan memberitahu anda serta-merta jika kami mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, data anda akan dipadam atau dinyahtentukan secara selamat.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman lengkap rekod anda di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan sedemikian.

Pegawai Perlindungan Data

12oz telah melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan kepatuhan dasar privasi ini. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel privasi kami untuk sebarang kebimbangan.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara 12oz mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan seperti alamat IP dan rekod log masuk untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman rekod peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh 14 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia.

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh tambahan yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram di Malaysia. Selepas itu, rekod anda dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman di laman ini. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Tanah Lebur Syiling Kekayaan Soalan Lazim